個人情報保護方針

株式会社ロワールの個人情報保護方針

株式会社ロワール（以下「当社」）は、人と人との想いをつなぐギフト業界において、安心と信頼を提供する企業であるために、個人情報の保護を重要な社会的責任と認識しています。当社は、事業活動において個人情報を取り扱うにあたり、これを重要事項のひとつとして位置づけ、全従業員が確実に取り組めるよう、以下の方針を定めます。

• 個人情報の取得・利用・提供について
  当社は、事業の内容および規模を考慮し、適正な手段により個人情報を取得・利用・提供いたします。利用目的はあらかじめ特定し、その範囲内でのみ取り扱い、目的外利用は行いません。また、目的外利用を防止するための管理措置を講じます。個人関連情報についても、関連法令およびJIS Q 15001の規定に基づき、適切に管理・運用いたします。
• 個人情報の第三者提供について
  当社は、ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
• 法令等の遵守について
  当社は、個人情報の取扱いに関し、関連法令、国の指針、その他の規範を遵守します。
• 安全対策について
  当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損の防止および是正のため、安全対策を講じ、適切な管理に努めます。万が一、個人情報の漏えい等の事案が発生した場合には、速やかに法令に基づき、ご本人および関係機関に報告し、是正措置を講じます。
• 苦情および相談への対応
  個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、事実関係を速やかに調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応します。ご本人からの申し出に限らず、個人情報取扱事業者からの苦情等についても、関連法令に基づき適切に対応いたします。
• 継続的な改善について
  当社は、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的な改善に努めます。本方針は、当社の全ての事業活動における個人情報の取扱いに適用されます。
• 要配慮個人情報等の取扱いについて
  当社は、性生活、性的指向、労働組合に関する情報など、特に配慮を要する個人情報について、法令およびJIS Q 15001の定めに基づき、要配慮個人情報として厳格に取り扱います。
• 仮名加工情報および匿名加工情報の取扱いについて
  当社では、現在、仮名加工情報および匿名加工情報は取り扱っておりません。

補足事項

• 本方針は、株式会社ロワール 代表取締役社長 梶村正也により制定され、2025年6月11日に改訂されました。
• 本方針は、株式会社ロワールの全ての事業活動における個人情報保護マネジメントシステムに適用されます。
• 本方針に関するご質問・ご意見・ご相談・ご要望は、末尾記載の「個人情報相談窓口」までご連絡ください。

制定：2008年6月1日
改訂：2025年6月11日
株式会社 ロワール
代表取締役社長　梶村正也