必ず事前に以下の内容を、ご確認の上お申込ください
お申込について
お申込後のお客様都合による商品の｢取り消し｣｢返品｣｢他の商品への交換｣は、受け付けできません。
お取り扱い期間が限定されているプラン商品がございますのでご注意ください。
サイト内の写真は、実物の色柄に忠実に表示するよう努めておりますが、商品によっては多少違う場合もございます。イメージおよび盛り付け例もございます。
掲載商品はメーカー事情により予告なく販売中止やパッケージ変更させていただく場合もございます。
セット商品は、別々の発送元からのお届けになる場合がございます。
20歳未満の方は、酒類のお申込はできません。
商品のお届けには、お申込より約2週間程度かかります。
商品がお申込から1か月以上経過しても届かない場合は、恐れ入りますがログインID・PINでログインし申込履歴を確認いただくか、【お問い合わせ】よりログインIDを記載のうえお問い合わせください。
商品のお届けは、日本国内に限ってお届け可能です。予めご了承ください。
運送事情により配達の制限がございます。（商品産地によっては、下記表以外のお届けできない場合がございます）
年末年始お盆ＧＷは、産地休業の為お届けできません。
中元歳暮時期は、季節柄大変込み合っており、お届けが多少遅れる場合がございます。
お届け商品が万一お申込み内容と異なる場合、汚損、破損があった場合は、商品交換をさせていただきます。交換に関する費用（送料など）は、当社が負担いたします。
該当される場合は、恐れ入りますが商品到着より8日以内（食品衛生ものについては到着後すぐ）に【お問い合わせ】へログインIDを記載のうえ、ご連絡をお願いします。
JTBマークの温泉旅館および体験施設のお申込方法とご利用の流れ
１)ご希望の施設をサイトからお選びください。
２)約2週間で｢ご利用券｣をお送りします。
３)｢ご利用券｣に記載されているご予約先にお電話でご予約ください。
４)ご利用日当日に必ず｢ご利用券｣または｢予約確認書｣(温泉旅館・ホテル｢宿泊プラン｣ご利用の場合)をお持ちになって、ご予約された施設にお出かけください。
｢ご利用券｣の有効期限はサイトお申し込み後より6ヶ月となります。
｢ご利用券｣の有効期限がきれた場合の期限の延長や再発行はいたしません。有効期限が切れるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
｢ご利用券｣を紛失された場合の再発行はいたしません。紛失されるとご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
ご利用について
ご利用にはご予約が必要です。
ご予約は｢ご利用券｣に記載のJTBギフト予約センター（フリーダイヤル 0120-323-272）で承ります。JTBの店舗や直接施設へお電話いただきましても、予約はできません。
ご利用日は、お電話をいただいた日より7営業日以上先、｢ご利用券｣の有効期限内でお願いいたします。
ご予約完了後、約1週間以内に｢予約確認書｣をお送りいたします。｢予約確認書｣は追加人数がある場合は、それを反映した確定書面としてお送りします。
ご利用当日は、｢予約確認書｣をお持ちいただき、施設にお渡しください。
施設の混雑状況によりご予約できない場合もございます。また施設のホームページ等で空室がある場合でも予約できない場合がございます。
20歳未満の方のご利用には親権者の同意書が必要です。15歳未満の方のご利用は、保護者の同行を条件とさせていただきます。
他の特典や割引券、クーポン券と併用してのご利用はできません。
ご利用いただく施設の部屋指定（景観や角部屋・高層階など）はお受けできません。
食事場所（レストランまたはお部屋などの表記）や食事内容（バイキングまたは和定食などの表記）は、基本的に施設の予約状況により決まります。ただし一部事前にお選びいただく場合もございます。
ご利用時間帯により、大浴場、露天風呂、サウナ等、清掃のためお待ちいただいたり、ご利用いただけない場合がございます。
お客様のご都合により、一部サービスをご利用されなくても、差額分の払戻しはいたしません。またそれに伴う代替のサービスの提供もございません。
｢休前日｣｢特定日｣のご利用には事前に追加代金が必要となります。
宿泊プランのご案内とご注意
当プランの最少催行人員は2名です。（一部異なるプランがあります。詳しくは各施設欄をご覧ください）添乗員は同行いたしません。
サイト掲載プランには、現地までの交通費、入湯税、東京都宿泊税、大阪府宿泊税および個人的な性質の諸費用、およびそれに伴う税・サービス料は含まれておりません。
旅行代金のお支払について
1)交換サイトでお申込みした商品が旅行代金に充当します。
2)追加旅行代金が発生する場合は別途お支払い下さい。
取消料について
旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除され取消料が発生した場合は、2通りの選択をしていただきます。
1)取消料の支払いをせず、該当の権利を放棄する。
2)取消料をお支払いいただき、該当の権利はそのまま留保する。その場合、有効期間内で再度ご予約いただけます。
旅行代金に含まれるもの
｢予約確認書面｣に明示した宿泊費、食事代、各サービス内容、及び消費税等諸税（入湯税及び東京都宿泊税、大阪府宿泊税は除きます。）これらの費用は、お客様のご都合により一部利用されなくても原則として払い戻し致しません。
特別補償
当社は、当社又は当社が手配を代行させた者の故意又は過失の有無にかかわらず、募集型企画旅行約款別紙特別補償規程に基づき、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、その身体、生命又は手荷物上に被った一定の損害について、以下の金額の範囲において、補償金又は見舞金を支払います。
死亡補償金：1500万円 ・入院見舞金：2～20万円
通院見舞金：1～5万円
携行品損害補償金：お客様1名につき～15万円（但し、補償対象品1個または1対あたり10万円を限度とします。）
利用日変更・お取り消しについて
利用日変更、お取消の場合は｢JTBギフト予約センター｣へご連絡をお願いいたします。
ご利用日3日前にあたる日以降は取消料が発生しますので、ご注意ください。
｢JTBギフト予約センター｣の営業時間外、休業日等の場合はお手数ですが、いったんご利用施設へ直接ご連絡のうえ｢JTBギフト予約センター｣へのご連絡もお願いいたします。
国内旅行保険への加入について
旅行先において、病気・けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難であるのが実情です。これらの治療費、移送費、また、死亡・後遺障害等を担保するため、お客様自身で充分な額の国内旅行保険に加入することをお勧めします。詳細については、JTBギフト予約センター係員にお問合せ下さい。
事故等のお申出について
旅行中に、事故などが生じた場合は、直ちに現地係員・運送・宿泊機関等旅行サービス提供機関、又は、JTBギフト旅専用ダイヤルにご通知下さい。（もし、通知できない事情がある場合は、その事情がなくなり次第ご通知下さい。）
個人情報の取扱について
当社JTBギフト予約センターは、旅行お申込みの際に提出された申込書等に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のために手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
旅行条件・旅行代金の基準
この旅行条件は2023年5月1日を基準としています。又、旅行代金は2023年5月1日現在の有効な運賃・規則を基準として算出しています。
※ 宿泊コースをお選びいただいた方は募集型企画旅行の条件にてサービスを受領いただきます。お申込みの際には、必ず旅行条件書（全文）をお受け取りいただき、事前に内容をご確認の上お申込みください。
｢旅行企画実施｣｢旅行申込｣｢問合せ｣
株式会社JTB 大阪第三事業部
観光庁長官登録旅行業第64号 一般社団法人 日本旅行業協会正会員
大阪府大阪市中央区久太郎町2-1-25 JTBビル5階
総合旅行業務取扱管理者：谷口純 総合旅行業務取扱管理者とは､お客様の旅行を取り扱う営業所での取引に関する責任者です。
この旅行契約に関してご不明な点があれば､ご遠慮なく上記の旅行業務取扱管理者にお尋ねください。
JTBギフト予約センター(温泉･ホテル･｢宿泊プラン｣予約専用)
電話:フリーダイヤル 0120-323-272
営業日･営業時間:平日10時〜17時（定休日：土･日･祝日･12月30日〜1月３日）
