個人情報の取扱いについて

• 会社名
  株式会社　ロワール
• 個人情報保護管理者
  尾角　直城
• 個人情報の利用目的と開示対象

個人情報の種別	ご本人	利用目的	開示対象
受託商品発送 に関する情報	ご依頼主様 (送り主様)	商品の発送、出荷情報の提供、サービス向上のための統計情報（個人特定なし）	×
	お届け先様	商品の配送、送り主様・販売店様への出荷報告 （氏名・住所・電話番号・商品・出荷日）	×
従業員情報	本人	雇用管理	○
採用希望者情報	本人	採用選考	○
消費者問い 合わせ情報	本人	応対	○

※「ロワール受注システム」「マイハートシステム」「ロワールポイントサービスシステム（LPS）」における個人情報は販売店様より提供を受け、ツール出荷・申込・交換商品出荷管理等の目的で使用しています。

• 個人情報提供の任意性について
  個人情報の提供は任意ですが、同意いただけない場合、本方針に記載されたサービスをご提供できない場合があります。
• 個人情報の第三者提供について
  当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
  • 法令に基づく場合。
  • 人の生命・身体・財産の保護が必要で、同意が困難な場合
  • 国または地方公共団体等の法令に基づく業務遂行に協力する必要がある場合で、ご本人の同意取得が困難なとき
• 個人情報の委託について
  個人情報を第三者へ委託する場合、安全管理体制を確認のうえ選定し、契約に基づき適切に監督いたします。
• 安全管理措置について
  JIS Q 15001に準拠した社内規程に基づき、以下のような安全管理措置を講じています。
  • 管理責任者の明確化
  • 従業員への教育実施
  • 入退室管理、アクセス制限の導入
    ※詳細は「個人情報相談窓口」までお問い合わせください。
• 個人情報の開示等について
  開示対象個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の拒否（以下「開示等」）を希望される場合は、以下の手続きにてご請求ください。
  • 請求できる方
  • ご本人または法定・任意代理人（※本人確認または代理権の確認書類が必要です）
  • 受付方法
  • 開示等請求書に請求内容をご記入のうえ、ご本人、法定および任意代理人であることが確認できる公的証明書のコピー等と共に、下記９項の個人情報相談窓口まで郵送にてご請求ください。従業員については、就業規則又は社内規程等の定めに従い、総務部に直接ご連絡ください。
  • 手数料
  • 無料。
  • 請求に対応できない場合
  • 書類不備や本人確認ができない場合
  • 開示対象個人情報でない場合
  • 法令により開示できない場合
  • 当社業務に著しい支障を及ぼす恐れがある場合

個人情報についてのお問い合わせ

• 窓口名：株式会社ロワール　個人情報相談窓口
• 〒577-0056　大阪府東大阪市長堂1丁目5番6号 布施駅前セントラルビル8F
• 電話番号：0120-73-0515
• 受付時間：月曜日～金曜日（年末年始、祝日、当社が別途定める休日を除く）、10時～17時